Политика возврата
Последнее обновление: 2026-10-09
Перед оплатой каждый новый пользователь получает 3 дня бесплатного полного доступа, чтобы оценить Сервис. Если сервис вам не подошёл, вы можете вернуть деньги в течение 14 дней после оплаты.
1. Возврат в течение 14 дней
Если Depthline вам не подошёл, напишите нам в течение 14 дней с даты оплаты — мы вернём полную стоимость оплаченного срока. Возврат доступен один раз на аккаунт. После возврата оплаченный доступ закрывается.
2. Оплата криптовалютой (NOWPayments)
Возврат за оплату криптовалютой проводится в USDT (или в той же монете, если это возможно) на указанный вами адрес. Сумма возврата равна оплаченной сумме в долларах по курсу на день возврата за вычетом комиссии сети за перевод. Обычный срок — до 7 рабочих дней. Пожалуйста, внимательно проверяйте адрес: переводы в блокчейне необратимы.
3. Когда возврат не предоставляется
- запрос отправлен позже 14 дней с даты оплаты;
- доступ закрыт из-за нарушения Условий использования (например, передача аккаунта другим людям или обход проверки оплаты);
- повторный запрос возврата по тому же аккаунту.
Это не ограничивает ваши права, предусмотренные обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей вашей страны.
4. Как запросить возврат
Напишите на info@depthline.net и укажите: адрес Google или имя пользователя Telegram, через который вы входите; дату и способ оплаты; ID платежа NOWPayments (есть в письме-квитанции); для крипто-возврата — адрес кошелька USDT и сеть. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней.
5. Автопродление
Подписки Depthline не продлеваются автоматически, поэтому отменять их не нужно: по окончании оплаченного срока списаний не будет.
Refund Policy
Last updated: 2026-10-09
Every new user gets 3 days of free full access before paying, to evaluate the Service. If the Service is not right for you, you can get a refund within 14 days of payment.
1. 14-day refund
If Depthline does not suit you, contact us within 14 days of the payment date and we will refund the full price of the paid term. A refund is available once per account. After a refund, paid access is closed.
2. Cryptocurrency payments (NOWPayments)
Refunds for crypto payments are made in USDT (or the same coin where possible) to an address you provide. The refund equals the USD amount paid, converted at the rate on the refund date, minus the network transfer fee. The usual time is up to 7 business days. Please double-check the address: blockchain transfers are irreversible.
3. When a refund is not available
- the request is sent more than 14 days after the payment date;
- access was closed due to a breach of the Terms of Service (for example, sharing the account or bypassing the payment check);
- a repeated refund request for the same account.
This does not limit any rights you have under mandatory consumer-protection laws of your country.
4. How to request a refund
Email info@depthline.net with: the Google address or Telegram username you sign in with; the payment date and method; the NOWPayments payment ID (from the receipt email); for crypto refunds — your USDT wallet address and network. We reply within 2 business days.
5. Auto-renewal
Depthline subscriptions do not renew automatically, so there is nothing to cancel: you will not be charged when the paid term ends.